PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และไม่เก็บเลขบัตรเครดิตไว้ในระบบของเรา หน้านี้อธิบายว่าข้อมูลอะไรถูกเก็บ เก็บไปทำอะไร และคุณขอให้ลบได้อย่างไร

ผู้ให้บริการ: บริษัท ลักกี้ โคลเวอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (สำนักงานใหญ่) · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105546087403 · ปรับปรุงล่าสุด 27 สิงหาคม 2569

01

ข้อมูลที่เราเก็บ

  • ข้อมูลบัญชี — อีเมลและชื่อที่ได้รับจาก Google เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google หรืออีเมลที่คุณกรอกเมื่อใช้ลิงก์ยืนยันทางอีเมล เราไม่เก็บรหัสผ่านของลูกค้า เพราะระบบไม่ใช้รหัสผ่านเลย
  • LINE user id — เก็บเมื่อคุณเพิ่ม LINE Official Account ของเราเป็นเพื่อน เพื่อผูกบทสนทนากับบัญชี MyAirClock ของคุณ ถอดการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ
  • ข้อมูลคำสั่งซื้อ — ชื่อผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมลสำหรับใบเสร็จ รายการที่สั่ง วิธีชำระเงิน สลิปที่แนบ และประวัติคำสั่งซื้อกับใบเสร็จรับเงิน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ — รหัสเครื่องที่ผูกกับบัญชี ชื่อที่คุณตั้ง วิดเจ็ตและธีมที่เลือก ตำแหน่งที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับดูอากาศและ PM2.5 และสถานะออนไลน์ล่าสุด
  • ข้อมูลทางเทคนิค — ข้อมูลเซสชันการเข้าสู่ระบบ (รวมถึงชนิดเบราว์เซอร์) และบันทึกความปลอดภัยของเหตุการณ์สำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบและการสร้างคำสั่งซื้อ ซึ่งบันทึกหมายเลข IP ไว้เพื่อตรวจสอบการทุจริต
02

ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

บางเรื่องสำคัญพอที่จะพูดในทางกลับกัน — นี่คือสิ่งที่ระบบของเราไม่ได้เก็บและไม่ได้รับ

  • เลขบัตรเครดิต/เดบิต — เมื่อคุณชำระด้วยบัตร ข้อมูลบัตรถูกส่งตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณไปยัง Omise ผู้ให้บริการรับชำระเงิน แล้วส่งกลับมาเป็นโทเคนใช้ครั้งเดียว เลขบัตรจึงไม่เคยผ่านเซิร์ฟเวอร์ ไม่เคยอยู่ในล็อก และไม่เคยอยู่ในฐานข้อมูลของเรา
  • รหัสผ่าน Wi-Fi บ้านของคุณ — เก็บอยู่ในตัวเครื่อง AirClock เท่านั้น ไม่ส่งมาที่ระบบหลังบ้าน
  • เสียง ภาพ หรือค่าที่วัดจากห้องของคุณ — Airclock Mini ไม่มีไมโครโฟน ไม่มีกล้อง และไม่มีเซ็นเซอร์ตรวจวัดใด ๆ ค่าฝุ่นและอากาศที่แสดงมาจากผู้ให้บริการข้อมูลตามตำแหน่งที่คุณตั้งไว้ ไม่ใช่ค่าที่วัดจากในบ้าน
03

เราใช้ข้อมูลไปทำอะไร

  • ยืนยันตัวตนและให้คุณเข้าถึงบัญชีและเครื่องของคุณ
  • ดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ออกใบเสร็จ และให้สิทธิ์ Premium ที่มากับคำสั่งซื้อนั้น
  • ดึงข้อมูลอากาศและ PM2.5 ของตำแหน่งที่คุณเลือก เพื่อส่งไปแสดงบนหน้าจอเครื่อง
  • แจ้งเตือนเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น สถานะคำสั่งซื้อและใบเสร็จ ผ่านอีเมลหรือ LINE
  • ตอบเรื่องที่คุณแจ้งเข้ามาทางช่องทางช่วยเหลือ
  • ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของระบบ

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาแบบติดตามพฤติกรรม และไม่ส่งอีเมลการตลาดโดยที่คุณไม่ได้ขอ

04

การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการตลาด เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเราเท่านั้น ได้แก่

  • ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Omise) — สำหรับดำเนินการชำระเงินและการคืนเงิน
  • ผู้ให้บริการอีเมล — สำหรับส่งลิงก์เข้าสู่ระบบและใบเสร็จรับเงิน
  • LINE — เมื่อคุณเลือกใช้ LINE Official Account เป็นช่องทางสื่อสาร
  • ผู้ให้บริการข้อมูลอากาศและคุณภาพอากาศ — ได้รับเฉพาะพิกัดที่ต้องใช้ค้นหาข้อมูล ไม่ได้รับข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ผู้ให้บริการขนส่ง — ได้รับชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของผู้รับ เพื่อนำจ่ายพัสดุ

นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของเราและของผู้ใช้รายอื่น

05

การเก็บรักษาและความปลอดภัย

ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้าถึงได้จำกัด และการรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย TLS ความลับทุกประเภทในระบบ — โทเคนเซสชัน ลิงก์เข้าสู่ระบบ รหัสผูกเครื่อง รหัสโอนเครื่อง และความลับของอุปกรณ์ — ถูกเก็บเป็นค่าแฮชเท่านั้น ไม่ได้เก็บค่าจริง

คุกกี้เซสชันเป็นแบบผูกกับโฮสต์ที่ออกให้ (host-only) จึงใช้ได้เฉพาะบนโดเมนที่คุณเข้าสู่ระบบเท่านั้น เว็บไซต์ส่วนที่เปิดให้เข้าชมทั่วไปไม่ใช้คุกกี้ติดตามใด ๆ

06

ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลอุปกรณ์ไว้ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ ส่วนข้อมูลคำสั่งซื้อและใบเสร็จรับเงินต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีอากรของไทยกำหนด แม้คุณจะขอปิดบัญชีแล้วก็ตาม

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลของคุณ และขอถอนความยินยอมได้ ปัจจุบันยังไม่มีปุ่มลบบัญชีในหน้าเว็บ กรุณาแจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

07

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ บริษัท ลักกี้ โคลเวอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105546087403 ที่อยู่ 559/66 ซอยเสือใหญ่อุทิศ แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

ดูรายละเอียดผู้ขายทั้งหมดได้ที่หน้า ติดต่อเรา · เงื่อนไขการใช้บริการอยู่ที่ ข้อกำหนดการใช้งาน